終端銷售技巧——報(bào)價(jià)別這么快!
銷售技巧中處理價(jià)格問題的秘訣就是“價(jià)格閃躲”,顧客在銷售前期提及價(jià)格的時(shí)候,我們首先要“價(jià)格閃躲”,閃躲到我們貨品的價(jià)值以及引導(dǎo)客人進(jìn)入試玩的流程中去,慢慢地讓顧客喜歡上我們產(chǎn)品后,最后再來進(jìn)行價(jià)格談判,才是對我們有利的。
1.永遠(yuǎn)不要先報(bào)價(jià)格
價(jià)格只有在顧客喜歡上我們貨品之后才有意義,現(xiàn)在很多的銷售員卻犯“兵家大忌”:主動報(bào)出自己的底價(jià)。
2.顧客說“錢沒帶那么多”
一些很有可能成交的顧客,在銷售的后期,突然表示“錢沒帶那么多”,我發(fā)現(xiàn)這樣的客人還真不少,也許是實(shí)情,但很多是借口。
這個時(shí)候很多的銷售員傻傻地來上一句:“我們這可以刷卡啊”,結(jié)果顧客跑掉了。銷售員如果聽信顧客說過兩天來拿的話,輕易地就放虎歸山了。
遇到這種情況最好的處理方法就是讓銷售員表示商品可以為顧客留一段時(shí)間,只是需要顧客交納少許定金。
即使沒有辦法留下定金,也不要那么容易地“放虎歸山”,可以拿出一個本子來,表示我們有為顧客保留商品的義務(wù),我們要做一個登記手續(xù)——記錄下顧客的姓名、微信、手機(jī)、家庭住址等。
每個人都有各自對居家幸福感的衡量維度,而廚房,竟然成為大多數(shù)人衡量家居幸福感最重要的指標(biāo)。事實(shí)的確如此,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,大多數(shù)影響家庭和諧、產(chǎn)生矛盾糾紛的因素,80%都是因?yàn)橄聫N!家庭矛盾千萬種,廚房糾紛第一條。于是,“你對用過的廚房到底有什么不滿”這個靈魂拷問,我們由經(jīng)銷商從用戶中收集到的反饋, 并總結(jié)出如下“廚房八宗罪”。
黃女士是個家庭主婦,長期待在廚房空間里,說起下廚,她深感其痛:家里用的老式油煙機(jī),安裝在我們頭頂,吸煙口距離燃?xì)庠詈苓h(yuǎn),無法完全吸收,油煙不斷擴(kuò)散流竄到廚房各個空間環(huán)境,另一部分又會被人體吸入,時(shí)間久了我就容易咳嗽,呼吸系統(tǒng)受影響了,還擔(dān)心以后會誘發(fā)肺癌。后來老公買了集成灶,跟著鄰居家買的康星,大吸力,吸油煙效果沒得說
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